抖音(Tik Tok)电商的新阵脚

李红豆 2024-03-28 05:47 881

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抖音(Tik Tok)电商，补完关键一块拼图。

市场消息显示，日前，抖音(Tik Tok)电商上线了一款名为“抖音(Tik Tok)商城版”的APP，主打“超值好物省心选”，提供商品浏览、查找搜索、购买商品可能服务、订单查询等服务。

而在此之前，抖音(Tik Tok)商城的入口、功能以及服务等，均内嵌在抖音(Tik Tok)APP中。此次推出抖音(Tik Tok)商城版APP，抖音(Tik Tok)电商也有了自己的综合性独立电商平台，其电商基建生态，进一步补足。

并且快速起量。

AI蓝媒汇了解到，目前(Currently)抖音(Tik Tok)商城版APP已经上架小米、华为、OPPO等应用商店，苹果 App Store 暂未上架。

以小米应用商店为例，该APP的首条评价在3月15日，截止目前(Currently)，10天时间左右，已累计收获6000万下载次数。华为应用商店方面，10天时间左右已累计有1亿下载次数。

这也直观体现，市场对于抖音(Tik Tok)电商推出独立APP是存在很大需求的。

一个显而易见的事实是，当抖音(Tik Tok)电商GMV迈入2万亿阵营后，只内嵌在抖音(Tik Tok)APP的话，已然无法满足用户日益增长的需求与体验。

一句话，推出抖音(Tik Tok)商城版APP，可能许是时候了。

01 新阵地

打开抖音(Tik Tok)商城版APP，用户可以通过原有的抖音(Tik Tok)账号一键登录，相关内容以及购物等流程与在抖音(Tik Tok)APP上购物不仅没什么太大区别，同时用户在抖音(Tik Tok)中的购买记录、视频关注、消息、个人信息等内容已经达成了打通同步。

这意味着，对于用户来说，购物以及管理订单等体验更加方便了。

以管理订单为例，很长时间以来，用户在抖音(Tik Tok)购物时，比如说是餐饮团购订单待到线下消费时，又可能者是购买商品，想了解相关物流信息等，都需要打开抖音(Tik Tok)，要么从“我”的入口进入，然后在个人信息下方显示的“抖音(Tik Tok)商城”入口进入，要么打开抖音(Tik Tok)，从上方“商城”的入口（IOS端是在下方）进入，然后才能找到相关订单，步骤相对繁琐。

使用频次不高的话，用户可能许还能接受。但高频使用的话，由于商城只是抖音(Tik Tok)APP内嵌的其中一个入口，相关服务受限于优先级，难免无法第一时间提供给用户，就会直接影响到用户体验。

抖音(Tik Tok)电商方面也意识到这一点。

此次推出独立APP，抖音(Tik Tok)电商相关负责人向AI蓝媒汇表示，“我们(We)体坛到部分用户在主动购物方面存在着旺盛的需求，为了更好地服务这些用户，抖音(Tik Tok)电商上线抖音(Tik Tok)商城版，帮助这些用户发现优价好物、便捷管理订单。”

在这背后，正是抖音(Tik Tok)电商的盘子越来越大了。

市场有消息显示，业内普遍预测，抖音(Tik Tok)电商在2022年平台GMV约在1.4万亿—1.5万亿左右。到了2023年，抖音(Tik Tok)电商的GMV约在2.2万亿，增长非常快速。

跨入2万亿GMV门槛，这意味着抖音(Tik Tok)电商目前(Currently)已经成为电商市场主流玩家，排在其前面的，仅有阿里、拼多多、京东这三家，甚至还在不断缩小与京东的GMV差距，俨然已成气候。

规模的持续做大，抖音(Tik Tok)电商从抖音(Tik Tok)APP之外探索独立渠道，搭建综合性电商平台也就势在必行。

一来，是更好服务用户需求，二来，也能避免抖音(Tik Tok)APP越发臃肿。

当然还有就是，能够寻求进一步增长的可能。

02 发力货架电商

很显然，抖音(Tik Tok)电商仍然非常重视货架场景。

2022年，抖音(Tik Tok)电商宣布从兴趣电商升级为全域兴趣电商，发力全域，在短视频(Short Video)和直播为主的“内容电商”基础上，拓宽商城、店铺、搜索等货架电商场景，这推动了抖音(Tik Tok)电商快速增长，同时也让抖音(Tik Tok)电商逐步成长为综合性电商平台，而非单一业态的直播电商。

根据抖音(Tik Tok)电商公布的数据来看，过去一年，抖音(Tik Tok)货架场景业务高速增长，商城GMV同比增长277%，近一年平台GMV增幅超过了80%。

可见，抖音(Tik Tok)货架场景正成为拉动抖音(Tik Tok)电商高速增长的新引擎。

此次推出抖音(Tik Tok)商城版APP，抖音(Tik Tok)电商也是进一步扩大了货架场景。

AI蓝媒汇体坛了解到，抖音(Tik Tok)商城版APP保留有视频界面，不过剔除了拍摄创作功能，用户依旧能在该APP上刷视频，看直播，并在直播间购物等等。但页面显示、入口等权重则发生了很大变化。

相比较抖音(Tik Tok)APP，在抖音(Tik Tok)商城版APP中，货架场景是最先展示在用户眼前，同时，页面的底部菜单栏中购物车成为了独立的一级入口。

换句话说，抖音(Tik Tok)APP的电商逻辑是，不断通过内容将用户吸引来，从而发现好的商品，完成购买，同时补足货架场景，满足用户需求。抖音(Tik Tok)商城版APP的逻辑，则是通过提供好的商品，将用户吸引过来，完成购买，同时引入短视频(Short Video)等内容，激发兴趣，刺激购买需求。

两者是业务上的互补。

同时，也是应对市场竞争。

据了解，目前(Currently)主流电商平台竞争日趋白热化，抖音(Tik Tok)电商同样如此，根据公开消息，在2024年开年就把“价格力”定位为优先级最高任务。

比如具体到抖音(Tik Tok)商城版APP中，其便将“低价秒杀”的位置进行(Carry Out)凸出，替代抖音(Tik Tok)APP商城内原有的“超值购”，给予了流量更高的展示位。同时，对于新注册的新用户，抖音(Tik Tok)商城版APP首页会有明显的“新人专享补贴”频道等等。

显然，有了主站以及独立APP，在应对市场竞争上，抖音(Tik Tok)电商的姿态也可以更加灵活。毕竟在2024年，电商巨头们的围追堵截，只会更加激烈。

本文来自微信公众号“AI蓝媒汇”（ID:lanmeih001），作者：叶二，36氪经授权发布。

该文观点仅代表作者本人，36氪平台仅提供信息存储空间服务。

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